Polityka Prywatności – Sklep Kraina Alpak

1. Administrator danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego Kraina Alpak jest Kraina Alpak – Sylwia Rzeczkowska, z siedzibą pod adresem Krakowiany 11, 55-095 Krakowiany, NIP: 8961645529, REGON: 540139955. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: krainaalpak.sklep@gmail.com

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:

- realizacji zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obsługi reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- realizacji obowiązków prawnych, np. podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- przesyłania newslettera na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Odbiorcy danych osobowych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działalność sklepu, takim jak:

- dostawcy usług płatniczych,

- firmy kurierskie i pocztowe,

- dostawcy hostingu i systemów informatycznych,

- biura rachunkowe i doradcy prawni (jeśli wymagane). Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

4. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres:

- realizacji umowy i niezbędnego okresu archiwizacji (np. podatkowego – 5 lat),

- do momentu wycofania zgody w przypadku marketingu i newslettera,

- do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Prawa użytkownika Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa:

- dostępu do danych,

- sprostowania danych,

- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

- ograniczenia przetwarzania,

- przenoszenia danych,

- wycofania zgody (bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie). W celu realizacji praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail:  krainaalpak.sklep@gmail.com

6. Pliki cookies i technologie śledzące Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz celów marketingowych. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

7. Zmiany w Polityce Prywatności Polityka prywatności może być aktualizowana. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu.

8. Kontakt i skargi W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: krainaalpak.sklep@gmail.com. Każda osoba ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.